Franklin está editada por MOBIPROD, sociedad por acciones simplificada de derecho francés con un capital social de 1.000 €, inscrita en el registro mercantil de Nanterre con el número 902 218 197, con domicilio social en 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt (Francia), responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, por qué, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos según el RGPD.
Datos que recogemos
Tu cuenta: dirección de correo electrónico (identificador de acceso), nombre, apellido si lo indicas, avatar y un identificador público generado a partir de tu nombre.
Tu número de teléfono, si lo añades: es opcional y está vinculado a tu cuenta. Ningún otro usuario puede verlo, no se usa para iniciar sesión ni para enviarte publicidad, y todavía no se verifica por SMS. Puedes cambiarlo o quitarlo en cualquier momento en la pestaña Cuenta, apartado Número de teléfono.
Tu actividad en la aplicación: los nombres que valoras y la fecha de esas valoraciones, tus filtros y preferencias de visualización, tus preferencias de notificaciones, el carácter público o privado de tu cuenta, y cada vez que se muestra la pantalla Pro (con el lugar desde el que se abrió) así como la compra que haya podido seguir (fórmula y fecha).
Tus compras: cuando compras Pro, Apple nos transmite los datos de la transacción: la fórmula, las fechas de compra, renovación y vencimiento, el precio pagado y su moneda, el país de la tienda, y una posible cancelación o reembolso. Para vincularlos a tu cuenta, la aplicación comunica a Apple el identificador de tu cuenta en el momento de la compra. Nunca recibimos tu nombre, tu dirección ni los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona íntegramente Apple.
Tus relaciones: las personas a las que estás conectado, las solicitudes pendientes y el vínculo que les asignas.
La moderación: si denuncias o bloqueas a alguien, conservamos la denuncia, su motivo, tu identidad y la de la persona afectada. La persona denunciada nunca sabe quién la ha denunciado, pero la denuncia no es anónima para nosotros: es lo que nos permite actuar frente a los abusos.
Una respuesta opcional: al final del registro te preguntamos cómo conociste Franklin.
Tus respuestas a las encuestas: si respondes a una encuesta propuesta en la aplicación, conservamos tus respuestas, vinculadas a tu cuenta, junto con el idioma y la versión de la aplicación. Responder es siempre opcional. Si aceptas que volvamos a contactarte, usamos la dirección de correo electrónico de tu cuenta, únicamente para eso.
La medición de uso: para entender cómo se usa la aplicación y mejorarla, registramos las pantallas mostradas, los botones pulsados, el tiempo pasado en algunas pantallas y alertas, y las etapas completadas en los recorridos (registro, pantalla Pro). Estos eventos se asocian a un identificador generado al azar en tu dispositivo la primera vez que abres la aplicación y, si has iniciado sesión, a tu cuenta. Nunca contienen los nombres que valoras, lo que escribes ni tu dirección de correo. Esta medición la hacemos con nuestros propios medios, sin herramientas de terceros ni rastreadores publicitarios.
Mediciones de uso para la seguridad: para proteger el servicio y prevenir abusos, registramos ciertas mediciones de uso de la aplicación, vinculadas a tu cuenta.
No recogemos ningún dato de tarjeta bancaria, ningún dato de localización, ningún contacto de tu agenda, y no utilizamos ningún rastreador publicitario.
Por qué los tratamos
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y hacer funcionar tu cuenta, mostrar tu perfil a tus relaciones, comparar valoraciones | Ejecución del contrato que nos vincula |
| Moderar contenidos, prevenir abusos y proteger el servicio | Nuestro interés legítimo en ofrecer un espacio sano |
| Enviarte notificaciones | Tu consentimiento, revocable en cualquier momento en los ajustes |
| Conservar el número de teléfono que añades a tu cuenta | Tu consentimiento: lo añades tú y puedes quitarlo en cualquier momento |
| Medir cómo descubren la aplicación los usuarios | Nuestro interés legítimo en dar a conocer el servicio |
| Medir cuándo se muestra la pantalla Pro y si lleva a una compra | Nuestro interés legítimo en mejorar nuestra oferta |
| Seguir tus compras y suscripciones (estado de Pro, renovaciones, reembolsos) y medir nuestros ingresos | La ejecución del contrato que nos une para Pro, y nuestro interés legítimo en gestionar nuestra actividad |
| Medir el uso de la aplicación (pantallas, botones, recorridos) para mejorarla | Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio |
| Recoger tu opinión mediante una encuesta y, si lo aceptas, volver a contactarte | Tu consentimiento: tú decides responder y puedes pedir el borrado de tus respuestas en cualquier momento |
| Conservar un registro de la eliminación de una cuenta (dirección de correo, fecha) | Nuestro interés legítimo en demostrar que tu solicitud se ha tramitado y en prevenir abusos |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, y no realizamos elaboración de perfiles publicitarios.
Quién tiene acceso
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales.
Tus valoraciones de nombres solo son visibles para las relaciones con las que te has conectado explícitamente. Tu nombre, tu avatar y tu identificador público son visibles para quienes te buscan o reciben tu solicitud.
Recurrimos a Supabase para el alojamiento de la base de datos y la autenticación, a Resend para el envío de los correos de inicio de sesión, a Apple para la distribución de la aplicación y el tratamiento de las compras, y a GitHub (Microsoft) para conservar una copia de seguridad cifrada de la base de datos. Estos proveedores actúan por nuestra cuenta y están sujetos a las mismas obligaciones de protección.
Dónde se almacenan tus datos
Tus datos se alojan en la infraestructura de Supabase, en la Unión Europea, región Europa Occidental (Irlanda), operada sobre Amazon Web Services. Los intercambios entre la aplicación y nuestros servidores están cifrados (TLS), y los tokens de autenticación se guardan en el Keychain de tu dispositivo.
Dos proveedores pueden tratar algunos datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos: Resend, que recibe tu dirección de correo electrónico solo para enviarte un código de inicio de sesión, y GitHub (Microsoft), que conserva cada noche una copia de seguridad de la base de datos. Esta copia se cifra antes de salir de nuestros servidores, con una clave que solo tiene MOBIPROD: sin ella, es ilegible, incluso para GitHub.
Algunos datos nunca salen de tu teléfono: si usas Franklin sin cuenta, tus valoraciones y filtros no abandonan el dispositivo.
Cuánto tiempo
Tus datos se conservan mientras exista tu cuenta. Cuando la eliminas, tu perfil, tus valoraciones, tus relaciones y tus preferencias se borran definitivamente de nuestros servidores.
Las copias de seguridad se conservan treinta días y después se borran automáticamente: un dato que eliminas, o que se borra con tu cuenta, desaparece también de las copias de seguridad como máximo treinta días después.
Solo conservamos, durante tres años, un registro de la eliminación: tu dirección de correo, la fecha y si la cuenta había sido denunciada o bloqueada. Nos permite demostrar que tu solicitud se ha tramitado y evitar que una cuenta excluida vuelva con la misma dirección. Después se borra automáticamente.
Las mediciones de uso para la seguridad se conservan mientras exista tu cuenta y, después, durante tres años tras su eliminación, junto con tu dirección de correo electrónico. Como el registro de eliminación, se basan en nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
Tu número de teléfono se borra en cuanto lo quitas de tu cuenta y, como muy tarde, al eliminar la cuenta. Las mediciones de la pantalla Pro se borran al cabo de dos años. La información de compra transmitida por Apple se conserva dos años después del fin de la suscripción, de la compra de por vida o del reembolso, y después se borra; al eliminar tu cuenta, se desvincula de ella de inmediato. Los eventos de medición de uso se conservan trece meses y después se borran; al eliminar tu cuenta, se desvinculan de ella de inmediato. Tus respuestas a las encuestas se conservan mientras exista tu cuenta y se borran con ella; también puedes pedir su borrado en cualquier momento.
Las denuncias que hayas presentado o que te afecten pueden conservarse hasta doce meses después de su tratamiento, para prevenir la reiteración de abusos. Al igual que el registro de eliminación, esta conservación se basa en nuestro interés legítimo en proteger a los demás usuarios.
Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado.
Buena parte de estos derechos se ejerce directamente en la aplicación: modificar tu perfil, ajustar tus preferencias, eliminar tu cuenta. Para el resto, escríbenos a la dirección indicada abajo; respondemos en el plazo de un mes.
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 París, www.cnil.fr, o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
Menores
Franklin está dirigida a adultos. No recogemos conscientemente datos de personas menores de 15 años. Si crees que es el caso, escríbenos y eliminaremos la cuenta.
Publicidad y colaboraciones
La aplicación puede mostrar ofertas de socios, siempre identificadas como tales. Hoy estos contenidos no se basan en ningún rastreador publicitario y no implican compartir tus datos con anunciantes. Si esto cambiara, esta política se actualizaría y se recabaría tu consentimiento antes de cualquier seguimiento publicitario.
Modificaciones de esta política
Podemos modificar esta política. Los cambios importantes se te señalarán en la aplicación.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre tus datos personales o para ejercer tus derechos:
contact.franklin.app@gmail.com
Actualizado el 27 de octubre de 2026. Contacto: contact.franklin.app@gmail.com. Volver a Franklin